近日，国家税务总局长沙市天心区税务局24小时自助办税服务厅投入使用。该办税服务厅内设有7台自助办税服务终端，纳税人携带身份证可在任何时段自助办理普通发票和专用发票的领用、完税证明打印、发票代开、发票认证4大类业务，助力纳税人复工复产。新华社记者 陈泽国摄

科技改变生活。税收大数据服务、基于云技术的电子发票平台、“区块链+税务”“无感”办税、智能微厅……在税收领域，新科技应用正快马加鞭，引人注目。

受新冠肺炎疫情影响，“非接触式”办税成为常态，税收与科技擦出更多创新“火花”，给人们带来实惠和便利。经济日报记者近日采访了多地税务部门，带领大家“探一探”这些税收新科技——

数据会“说话”

税收大数据，特别是增值税发票数据可是一个“富矿”。企业有销售就会开发票，“真金白银”的增值税发票能够准确反映企业生产经营与经济运行情况。新冠肺炎疫情期间，税收大数据这种优势被充分运用，成为帮助企业实现上下游对接、“会说话”的好帮手与贴心人。

税收大数据究竟如何“说话”呢?国家税务总局收入规划核算司司长蔡自力告诉记者：“税务部门在依法保护纳税人商业秘密、尊重市场规则的前提下，多渠道了解企业诉求，及时收集企业原材料采购等方面存在的困难，依托各地税务部门信息平台，利用税收大数据，从供销两端全面分析，精准匹配供应商。在征得供需双方同意后，向需求方推送商品供应方信息，在供需双方自主自愿前提下，实现产销对接。”

来看具体例子：新冠肺炎疫情发生后，山东力智化工科技有限公司一度出现供应断档，公司采购负责人急得团团转。此时，山东东营市税务局建立了以“金税三期”决策支持系统与“鲁税通”征纳互动平台为基础的疫情防控涉税数据云端“资源池”，帮助企业复工复产。力智化工通过“鲁税通”提交了企业诉求，税务部门及时通过增值税发票开票信息比对，筛选出匹配的供应商清单，最终帮助他们成功签订复工复产第一单，解了企业燃眉之急。

今年一季度，浙江舜浦工艺美术品股份有限公司与国外某知名服饰品牌商签下了价值400万美元的草帽订单，其中需要蔺草这一原材料。然而，由于新冠肺炎疫情与当地阴雨天气影响，他们公司的蔺草种植基地产量跟不上，无法保障订单顺利完成。得知情况后，温岭市税务局迅速开展税收大数据分析，通过扫描比对发票数据与供需信息，筛选出10余家开具过以蔺草为品名的销售发票企业。最终，通过双方自愿对接，该公司顺利采购到原材料，避免了违约风险。

“会说话”的税收大数据也在帮助湖北企业复工复产方面发挥了大作用。最新数据显示，截至5月中旬，通过税收大数据供需匹配，各地上下游厂家与湖北企业积极对接，疏通购销“堵点”，已达成合作项目6264个，累计成交金额82.2亿元。

发票能“跑腿”

企业日常经营离不开发票，发票业务是纳税人办理最频繁的一项涉税业务。如今，发票们更加敏捷快速地“奔跑”在信息化高速路上，让更多人足不出户就伸手可及。

据了解，今年3月份，税务部门已经在北京、上海、重庆、广州开通了电子发票公共服务平台(优化版)，新办纳税人可以免费领取税务发放的UKey，直接开具增值税专用发票与普通发票，不再像以往需要向第三方购买增值税发票的金税盘与税控盘等税控设备。在发票领用方式上，税务部门今年将加大“网上申领、邮寄配送”力度，力争在今年底前，将目前50%的比例提升到70%。

全国各地也不断创新举措，让发票“跑得”更好更快。记者从国家税务总局成都市税务局获悉，成都“蓉票儿”电子发票管理服务平台去年4月上线，至今使用商户已超过11万户，累计开票150余万张。“蓉票儿”基于数字化技术，不仅具有多平台扫码开票、移动端审核开票、7天内补开发票等功能，还支持多家门店共用一个税盘，有效帮助商户降低成本、提升效率。消费者通过手机扫描开票二维码，即可实现在线申请开票，并通过模糊搜索企业名称及税号、微信卡包导入、自动发送电子发票信息等功能，最快3秒至5秒完成开票，并自动获取电子发票信息。

此外，“蓉票儿”服务平台依托电子发票开票子系统、增值税发票风险管理子系统、电子发票入账管理子系统，还可以提供信息归集、发票验真、入账报销及发票代开等服务。

去年6月，利用云技术自行开发建设的全国首家代开电子发票平台落地广东。该平台上代开发票申请、多渠道缴税、电子发票开具以及版式文件生成、发票推送及下载等全流程均为自主开发，不依赖第三方电子发票平台。这一平台具有“一次都不用跑”“智能审核”“自动预警”和“绿色共享”等优势，可一站式实现申请、缴税、开票全流程。

重庆市税务局在增值税纳税申报“一表集成”基础上，开发“点即报”功能，实现增值税申报销售收入自动汇总、免税收入自动统计、差额扣除自动计算、申报疑点自动监控、申报表格自动填报。4月1日该功能上线，纳税人在电子税务局进入申报界面后，除存在未开票收入等特殊情形外，只需核对确认预填好的发票等数据，点击“确认”即可完成申报，无需手工计算和填报。

山东烟台市税务局运用“区块链+税务”技术，可实时监控农户以“上链者”身份提报的生产经营、发票开具等信息，建立农业生产者“自主登记、自主提报、自我信用担保”的运行模式。这套基于“区块链+税务+农产品质量监督”的新型农产品安全保障体系，比企业自建的传统质量追溯条码等方式更具公信力，可有效防止假冒产品“上链”，还能规范企业开具发票行为。

大厅更“聪明”

“在这里，一次性就能将税控设备发行、发票申领完成，总共用时不到5分钟。这个迷你厅不仅功能齐全，且操作空间独立，在新冠肺炎疫情特殊时期，让我们更有安全感。”滨州鑫睿建筑工程有限公司负责人对当地“智能微厅”称赞道。

国家税务总局滨州市滨城区税务局将“互联网+纳税服务”深度融合，率先引入“智能微厅”，突破以往单设备单功能的技术瓶颈，整合大厅所有涉税业务。纳税人通过“智能微厅”即可办理新办纳税人信息确认、发行认证、发票申领、发票代开、社保缴费等业务，真正实现了“一站式办结”。微厅还利用双目摄像头与语音识别器，实现人像识别与语音语义识别，且能利用电话听筒、手写输入的交互方式与税务人员实时沟通。

去年10月，四川成都市成华区税务局开始在办税服务厅设置智能摄像设备，建立视频采集区，自动采集办税人员人脸信息。办税人员进入视频采集区时，人像采集设备自动完成实名验证过程，即通过人脸识别技术，快速识别纳税人身份，显示出相应登记信息，将验证结果与办税行为关联起来。办税人员无需再到窗口专门实名验证，便可办理实名涉税事项。

国家税务总局呼和浩特市赛罕区税务局则使用全息投影技术，与3D建模技术相结合的3D实景导税，接入5G网络，打造具有本地特色的24小时无人值守智慧办税服务厅。该服务厅充分利用人脸识别、智能门禁、手机智能导税、税务感知、VR(虚拟现实)等人工智能及大数据先进技术，为纳税人提供互联网、自助办税终端、远程视频终端、手机APP、PAD等多种办税渠道。

业内专家认为，今年《政府工作报告》提出，“完善便民设施，让城市更宜业宜居”“要坚决把减税降费政策落实到企业”等任务，相信我国税收服务将全方位提质增效，更多税收新科技将加速涌现，让广大企业和纳税人享受到更多实实在在的便利。

关键词： 税收