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“重塑安全”,落脚点仍是安全和效率

2021-08-10 08:54:01    来源:C114通信网

数字化时代,世界在变,企业都在加速数字化转型,这也意味着企业需要进一步提升安全、效率和生产力,以应对数字化带来的各种挑战和机遇。

为此,作为任务关键型通信和分析领域的全球领导厂商,摩托罗拉系统推出“重塑安全”(Safety Reimagined)集成技术生态系统,包括一个集成平台,整合了语音通信、数据、视频解决方案以及先进分析功能,助力企业运营更安全,更高效。

“重塑安全”,落脚点仍是安全和效率

“我们帮助人们在关键时刻做得更好”是摩托罗拉系统的企业使命。

如何理解?摩托罗拉系统(中国)有限公司渠道业务总经理陈毅刚表示,首先毫无疑问是安全,摩托罗拉系统致力于用关键通信去连接彼此,在第一时间建立保障生命财产安全的关键通道、关键桥梁;其次,通过关键技术帮助用户在复杂、挑战的生产环境下,打通跨部门、跨区域的沟通壁垒,建立起高效协同的工作环境,提升企业客户的运营效率,降低运营成本。

围绕着这一使命,摩托罗拉系统的创新脚步从未停止。陈毅刚指出,随着物联网、视频、AI、移动技术、大数据的普遍运用,绝大部分的企业用户已经建立了更加完备、也更加复杂的生产运营体系,这也是摩托罗拉系统提出“重塑安全”理念的重要背景。

“重塑安全,还是安全,我们的使命,我们的初心没有更改过。”陈毅刚强调,摩托罗拉系统所做的是在原有关键通信的基础能力之上,扩展能力边界,去解决企业对安全事件管理的普遍要求,最终的落脚点始终是在安全和效率。例如:如何在广泛和多样化的业务范围内有效监测?如何识别事件,准确评估形式?如何连接所有需要协作的工作组?如何能在问题升级之前迅速做出反应?

基于对客户纷繁复杂运营流程的深刻理解,摩托罗拉系统抽丝剥茧,去繁从简,提出了重塑安全的管理体系,来应对上述挑战。陈毅刚介绍,摩托罗拉系统的重塑安全体系是四个循环往复的过程——第一步是感知,第二步是分析,第三步是协同,第四步是处置。

首先是感知,通过传感器、摄像头等设备收集数据,知晓正在发生的事情;其次有了数据后,通过AI等智能化手段,识别重要事件,明智做出决定;然后通过跨设备和网络的即时连接,保证团队通信和信息通畅;最后同时调动和协调内部和公共安全措施进行应急处置。“在这之后,通过在管理平台上还原整个事件过程,进行再循环分析,寻找进一步优化空间,从而帮助用户不断地构建更好的面对安全、面对事件的管理能力。”陈毅刚补充道。

以开放灵活姿态,深耕中国企业市场

“2020年,摩托罗拉系统就在全球范围内推出了重塑安全的生态体系,并实现商业落地。”陈毅刚指出,“而为了让重塑安全解决方案更好地服务中国企业,我们花了一些时间进行本地化,所以到2021年才正式面向中国企业市场推出。”

在陈毅刚看来,之所以将其称为重塑安全的生态体系,也就意味着这一系统本身就不是单独存在的,需要通过开放灵活的方式,融合自身在关键通信领域的优势,以及生态合作伙伴的能力,实现更好的端到端落地交付。

陈毅刚介绍,从2021年开始,摩托罗拉系统将从懂客户、造生态、强渠道三个方面出发,将重塑安全生态体系在中国落地生根。

第一,懂客户。必须要了解客户的运营流程是什么,运营挑战有哪些,不能再只是交付一个盒子,而是一定要解决具体问题。为此摩托罗拉系统在中国建立了全新的解决方案销售团队,并与特定行业的解决方案提供商紧密合作。

第二,造生态。感知、分析、系统、处置,这四步基本的管理流程几乎适用于所有行业。但是落到具体用户,具体的问题时,摩托罗拉系统很难做所有的端到端交付,这就需要具体到每一个行业的合作伙伴,共同去做适用于相应行业的端到端交付。

第三,强渠道。通过大量的培训推动合作伙伴与摩托罗拉系统共同成长。“合作伙伴也需要进一步拓展自己的知识和技能,包括视频、AI、软件安全管理流程等相关内容,因为最终最后一公里的交付,还是要靠我们的合作伙伴。”

“我们要贴近用户、贴近行业,解决他们真正的挑战,我们要联合行业的生态合作伙伴去做端到端的交付,我们也要帮助合作伙伴提升能力。” 陈毅刚强调,“所有的这一切,其实都是为了更好的实践摩托罗拉系统的企业使命,帮助人们在关键时刻做得更好,在更加复杂的环境下,保障安全、提升效率。”

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