数字化时代，世界在变，企业都在加速数字化转型，这也意味着企业需要进一步提升安全、效率和生产力，以应对数字化带来的各种挑战和机遇。

为此，作为任务关键型通信和分析领域的全球领导厂商，摩托罗拉系统推出“重塑安全”(Safety Reimagined)集成技术生态系统，包括一个集成平台，整合了语音通信、数据、视频解决方案以及先进分析功能，助力企业运营更安全，更高效。

“重塑安全”，落脚点仍是安全和效率

“我们帮助人们在关键时刻做得更好”是摩托罗拉系统的企业使命。

如何理解?摩托罗拉系统(中国)有限公司渠道业务总经理陈毅刚表示，首先毫无疑问是安全，摩托罗拉系统致力于用关键通信去连接彼此，在第一时间建立保障生命财产安全的关键通道、关键桥梁;其次，通过关键技术帮助用户在复杂、挑战的生产环境下，打通跨部门、跨区域的沟通壁垒，建立起高效协同的工作环境，提升企业客户的运营效率，降低运营成本。

围绕着这一使命，摩托罗拉系统的创新脚步从未停止。陈毅刚指出，随着物联网、视频、AI、移动技术、大数据的普遍运用，绝大部分的企业用户已经建立了更加完备、也更加复杂的生产运营体系，这也是摩托罗拉系统提出“重塑安全”理念的重要背景。

“重塑安全，还是安全，我们的使命，我们的初心没有更改过。”陈毅刚强调，摩托罗拉系统所做的是在原有关键通信的基础能力之上，扩展能力边界，去解决企业对安全事件管理的普遍要求，最终的落脚点始终是在安全和效率。例如：如何在广泛和多样化的业务范围内有效监测?如何识别事件，准确评估形式?如何连接所有需要协作的工作组?如何能在问题升级之前迅速做出反应?

基于对客户纷繁复杂运营流程的深刻理解，摩托罗拉系统抽丝剥茧，去繁从简，提出了重塑安全的管理体系，来应对上述挑战。陈毅刚介绍，摩托罗拉系统的重塑安全体系是四个循环往复的过程——第一步是感知，第二步是分析，第三步是协同，第四步是处置。

首先是感知，通过传感器、摄像头等设备收集数据，知晓正在发生的事情;其次有了数据后，通过AI等智能化手段，识别重要事件，明智做出决定;然后通过跨设备和网络的即时连接，保证团队通信和信息通畅;最后同时调动和协调内部和公共安全措施进行应急处置。“在这之后，通过在管理平台上还原整个事件过程，进行再循环分析，寻找进一步优化空间，从而帮助用户不断地构建更好的面对安全、面对事件的管理能力。”陈毅刚补充道。

以开放灵活姿态，深耕中国企业市场

“2020年，摩托罗拉系统就在全球范围内推出了重塑安全的生态体系，并实现商业落地。”陈毅刚指出，“而为了让重塑安全解决方案更好地服务中国企业，我们花了一些时间进行本地化，所以到2021年才正式面向中国企业市场推出。”

在陈毅刚看来，之所以将其称为重塑安全的生态体系，也就意味着这一系统本身就不是单独存在的，需要通过开放灵活的方式，融合自身在关键通信领域的优势，以及生态合作伙伴的能力，实现更好的端到端落地交付。

陈毅刚介绍，从2021年开始，摩托罗拉系统将从懂客户、造生态、强渠道三个方面出发，将重塑安全生态体系在中国落地生根。

第一，懂客户。必须要了解客户的运营流程是什么，运营挑战有哪些，不能再只是交付一个盒子，而是一定要解决具体问题。为此摩托罗拉系统在中国建立了全新的解决方案销售团队，并与特定行业的解决方案提供商紧密合作。

第二，造生态。感知、分析、系统、处置，这四步基本的管理流程几乎适用于所有行业。但是落到具体用户，具体的问题时，摩托罗拉系统很难做所有的端到端交付，这就需要具体到每一个行业的合作伙伴，共同去做适用于相应行业的端到端交付。

第三，强渠道。通过大量的培训推动合作伙伴与摩托罗拉系统共同成长。“合作伙伴也需要进一步拓展自己的知识和技能，包括视频、AI、软件安全管理流程等相关内容，因为最终最后一公里的交付，还是要靠我们的合作伙伴。”

“我们要贴近用户、贴近行业，解决他们真正的挑战，我们要联合行业的生态合作伙伴去做端到端的交付，我们也要帮助合作伙伴提升能力。” 陈毅刚强调，“所有的这一切，其实都是为了更好的实践摩托罗拉系统的企业使命，帮助人们在关键时刻做得更好，在更加复杂的环境下，保障安全、提升效率。”

关键词： 摩托罗拉 重塑安全 中国 落脚点