来自联通官方消息显示，2022-2024年中国联通政企中台（客户中心）运营服务项目正式启动，该项目总预算273.6万元人民币（不含税），其中2022年下半年采购预算68.4万元人民币（不含税），2023年采购预算136.8万元人民币（不含税），2024年上半年采购预算68.4万元人民币（不含税），最终结算金额以实际订单为准。

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公告指出，该项目需要采购政企中台（客户中心）运营服务一套，服务内容主要包括三方面：

一是基础运营工作，包括日常巡检、运行监控、运营作业、系统运行分析；

二是专业运营工作，包括事件处理、故障处理、应急方案设计与演练、变更处理、问题处理、数据管理、系统环境搭建、接维及版本发布、生产安全管理、运营类工具需求提出、节假日、重大活动期间的通信保障，容器化、微服务等云化技术运营；

三是专项提升工作，包括天眼平台能力、运营工具专项。

本项目设置最高限价，以2022年下半年工作量为报价模型，最高应答限价为报价模型预算金额68.4万元人民币（不含税）。应答人不含增值税应答总价不能高于最高应答限价即2022年下半年预算68.4万元人民币（不含税），否则应答将被否决。

2022年下半年投入总工作量合计不低于36人月，否则应答将被否决。

【来源：C114通信网】【作者：林想】

关键词： 客户中心