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车主怒斥丰田亚洲龙变速箱故障 退换车遭到拒绝

2021-10-28 18:19:07    来源:快科技

近日,据媒体报道,车主侯先生向媒体反映,自己的丰田亚洲龙轿车开了不到半个月,变速箱就出现问题,侯先生表示想退车,但遭到了4S店的拒绝。

侯先生称,自己以以裸车价20万1千元购买了一汽丰田亚洲龙轿车。但是开了不到半个月,他听到车子在怠速或挂P档的时候有异响。

后来,侯先生把车辆开回4S店做了详细的检测,发现车辆的变速箱存在问题。表示,这个问题需要更换车辆的变速箱总成。

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刚买的新车就出现变速箱故障,而且也换总成,车主侯先生怎么也接受不了。其认为变速箱是汽车的主要零部件,现在出现质量问题,要求换车。

但4S店又表示,如果要换车,就要拆开变速箱,确定变速箱异响,是最主要零部件质量问题造成。但拆开后发现问题不大,损失只能由消费者自己承担,所以4S店认为,现在更换总成是最理想的方案。

浙江的消保委专家针对此事表示:如果车辆是正常行驶的话,是需要拆解的。而侯先生需要退换车,就必须要对车辆进行进一步检测,4S店方面也表示,将把侯先生的情况反馈给厂家,争取尽快解决此事。目前,双方仍在协商中,后续情况如何,我们也将持续关注。

关键词: 车主 怒斥 丰田 亚洲

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