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日前，有网友反馈，2022年6月之前生产的特斯拉Model 3和Model Y车型，空调冷凝管道在高温下长时间振动，有可能导致排出管道破裂，因此需要在低压管和高压管之间加装一个支撑支架，起到保护作用。

对此，“汽车之家”向特斯拉客户服务中心求证，对方确认该问题存在，不过，存在车型仅限2021款特斯拉Model 3和Model Y的部分车型。

该批次车型因缺失空调低压管和高压管之间的支撑支架，导致空调在高风量运转时出现异响问题。目前，特斯拉客户服务中心将为这些车主提供免费更换服务。

同时，客服也表示，其他批次的车型，由于车上已经安装了这个支撑支架，所以不存在相关问题，这一问题仅出现在部分批次的国产车型上，具体批次需车主致电客服咨询。

关键词： 客户服务中心 排出管道 空调低压管