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特斯拉关闭在中国首家门店 调整中国服务战略

2022-11-03 09:28:43    来源:盖世汽车

据路透社报道,有知情人士透露,特斯拉关闭了在北京侨福芳草地的体验店,以调整在中国的销售和服务战略。

对此消息,北京侨福芳草地商场的一名工作人员予以确认。“他们与我们的合同已经到期了,特斯拉决定不续约。”特斯拉中国官网北京体验店的清单里也已经移除侨福芳草地体验店。

据悉,特斯拉侨福芳草地的体验店于2013年开业,是特斯拉在中国的第一家体验店。2018年,特斯拉对该体验店进行了翻新,并扩大到侨福芳草地购物中心的两层。

早在今年9月份,路透社就曾报道称,特斯拉正在重新评估在中国市场销售电动汽车的方式,并考虑关闭北京等城市豪华购物中心的一些展厅;此外,为了实现马斯克为现有客户改善服务的目标,特斯拉将更加重视成本较低的郊区门店,这些门店还可以提供维修服务。

为了实现上述目标,特斯拉在中国一直为服务岗位招聘技术人员和其他员工。特斯拉中国招聘网站显示,截至11月2日,服务类职位空缺305个,与9月份基本持平。

据悉,特斯拉在中国的门店中超过一半不提供维修或维护服务,而且位于租金高昂、空间有限的地段,比如此次关闭的侨福芳草地体验店。

与传统汽车制造商不同,特斯拉直营所有门店,不依赖经销商。该公司还在网上销售汽车,以有更多的回旋余地来调整最初以苹果门店为样板的零售战略。

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