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宝马mini就冰淇淋不给中国人事件致歉:管理不细致引起不愉快

2023-04-20 15:13:12    来源:快科技


【资料图】

快科技4月20日消息,在近日开幕的上海车展现场,有现场观众在宝马mini展台遭遇了“区别对待”:中国的小姐姐想要去领取免费冰淇淋,被告知已经发完了,但没过多久,外国访客到展台时,工作人员不仅递上了冰淇淋,还热心地教导他们如何打开包装食用

这样的情况发布后,引起了网友的愤慨,不少人表示都2023年了,还搞这一套,属实让人反胃。

舆论发酵后,MINI中国官方在今日下午发表了致歉声明:

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉!

我们检讨自己并改善管理、加强内部培训,努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉!

这份简单的致歉声明发出后,更引起了网友的强烈方案,因为完全就是简单发了篇微博,根本不见书面文件,更不用提落款和盖章了,很多人在评论区表示“就这?”“AI都比你会写”。

有意思的是,在本届上海车展前夕,宝马举办了创想未来之夜活动,在活动现场高管用并不流畅的中文送出了“今日中国之动向,将引领明天世界之方向”、“中国是未来所在”、“BMW家在中国”、“能在中国优秀,就能在全世界出彩”、“宝马对中国的信心和承诺从未动摇”等,让很多人直呼宝马大格局。

然而这两天发生的区别对待事件,则将宝马前几天营造的好感完全给败光,不痛不痒的回应和道歉更是让很多人现场脱粉,表示再也不买宝马的产品了。

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