互联网医疗行业发展迅速从萌芽期步入到高速发展
互联网医疗,是互联网在医疗行业的新应用,其包括了以互联网为载体和技术手段的健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊及远程治疗和康复等多种形式的健康医疗服务。近年来,中国互联网医疗行业发展迅速,从萌芽期步入到高速发展期。
作为一种新型医疗健康服务业态,以互联网为载体,以医疗资源汇聚为手段,以医疗服务在线化、以医疗便捷化为特色,代表了医疗行业发展新方向。充分利用信息化技术,以患者的需求推进医疗机构,形成“网上预约、就诊指南、缴费全自助、复诊在线看、药品送到家、手续一站式”的全新便民多元化就医服务,将传统医疗与新型互联网技术相结合。未来,随着互联网医院在全国各地的陆续上线,而且随着5G、人工智能等技术的不断融入,通过大数据,让互联网医疗的服务更加多元化的覆盖更多人群,使人们对健康理念的意识不断增加。
互联网医疗,覆盖了以互联网为载体和技术手段支持的各个细分医疗领域。从患者角度来看,在线问诊、疾病搜索、医患交流、慢病管理等环节为解决基础健康问题带来了便利。同时,在线平台提供的预约挂号、导诊候诊到最后报告查询等各个环节,也提高了线下就诊的效率。新技术与商业模式的融合渗透使产业链价值重新得到分配。
互联网医疗已经在中国发展多年,服务内容逐渐从挂号问诊为主向更加多元化的方向发展,在专科慢性病、医药电商、医疗资讯平台等细分领域出现了大批代表性企业。目前,中国互联网医疗进入平稳发展阶段,主要应用于在线挂号、在线咨询和问医、查询个人检查报告、医生信息查询等,在长期医疗方面的帮助相对较少。因此,互联网医疗更多是线下医疗的一种辅助,在分层就医上发挥一定作用。
新冠疫情催化下互联网医疗发展再次加速,我国互联网医疗行业引来了“春天”,居民对于互联网医疗的需求呈爆发式增长。互联网医疗解决了疫情期间医护资源不足、问诊需求过高、二次感染等重要问题,同时也促进了互联网医疗的广泛应用,成为居民看病问诊常态模式,加强了人们对互联网医疗的了解和认可,建立对互联网医疗的信任。
“互联网+医疗”的本质是实体医疗的延伸,所以,要依托实体医疗机构的性质和核心竞争力,决定了互联网医院的发展道路。以扎实的医疗学术功底,和专科人才的影响力,提供专业性、权威性、数据强的医疗信息服务。在整个互联网医院服务生态体系中,以多层次、多类别、多阶段的综合体系,加上规范化、精细化、高效化的为患者营造优质的就医体验,将优质的医疗资源进行整合。通过树立健康理念、进行健康教育、创新医疗技术、发展医疗产业、完善医疗服务,让更多的患者愿意通过互联网医疗选择就医。
互联网医疗加速发展。从供给端来看,疫情使得线下医疗资源被大量使用,医护人员相对平时出现紧缺。线下问诊模式搬到线上,能够有效缓解医疗资源及人员的紧张,避免出现“无处问医”的局面。从需求端来看,出于疫情防控的需要,人们在疫情期间尽量减少外出,到医院就医的意愿大大降低,一定程度上催生了患者对线上就医的需求,一些常见小病症有了更方便的问诊途径。
数字化转型是当前所有行业发展的必由之路。疫情下,互联网医疗实现较快发展,一定程度上能加强人们对互联网医疗的了解和认可,建立对互联网医疗的信任与信心。同时,居民需求的提升也对互联网医疗提出了更高要求。其中,专业性是互联网医疗发展的立身之本,也是患者关心的核心问题。保证质量、维护形象和口碑,是当前互联网医疗发展的关键所在。
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