在数字中国建设纵深推进的当下,政务服务智能化升级成为提升国家治理效能的重要引擎。易联众以技术创新响应国家战略,依托大数据与人工智能等技术优势,精心打造智能材料预审平台,通过“AI+政务”深度融合,破解传统审核“效率低、易出错、多次跑”等痛点,为政务服务注入“数智动能”,开启“一网通办、一次办成”的数字政务服务新图景。

五维创新构建智能审核新范式

易联众智能材料预审平台是基于AI、大数据和云计算等技术构建的智能化政务服务系统,专注于提升材料审核的自动化、实时化与精准化水平。平台能够全面检测提交材料的质量,包括清晰度、完整性、一致性及准确性等关键指标,并实时反馈审核结果,提供针对性改进建议。通过智能化流程,平台能够有效缩短审核周期,显著降低运营成本,同时优化用户体验,为材料审核流程注入高效、精准与便捷的全新活力,重新定义材料审核的效率与精准度。

维度一:秒级响应:刷新政务服务“速度标杆”

平台融合OCR文字识别与大语言模型双重技术引擎,能够对材料进行多维度智能解析,实现材料秒级预审。传统人工审核一份材料往往需要15—30分钟,平台仅需2—5分钟就能完成预审,实现秒级响应,极大缩短等待时间,让政务服务效率实现飞跃式提升,真正做到让数据“加速跑”,群众少等待。

维度二:精准校验:筑牢质量管控“数字防线”

借助强大的智能算法,平台将材料内容与审批标准库进行智能比对,精准识别漏填、错填、格式错误、材料不清、信息不一致等各类问题,并自动生成详细的“问题清单”,指导用户靶向修正。经平台预审的材料人工通过率提升至90%以上,审核错误率下降95%以上,确保政务审批的严谨性与规范性。

维度三:灵活配置:为政务服务“量体裁衣”

平台提供可配置的后台管理界面,可快速实现各个业务事项的预审规则与流程,满足不同地区、不同部门的多样化需求,展现出高度的灵活性和适应性,为政务数字化建设提供“量体裁衣”的智能解决方案。

维度四:一网通办:编制便民利企“服务网络”

秉承“一网通办”的理念,平台构建“自助端+窗口端+移动端”三端协同体系,通过API接口与H5嵌入技术,实现高频事项线上全覆盖。创新“一事一清单”引导模式,精准破解“材料不会备、流程分不清”等办事堵点,让企业群众享受“指尖办事、一次就好”的便捷体验,真正践行“数据多跑路、群众少跑腿”的服务宗旨。

维度五:安全合规:夯实数字政务“安全基石”

平台构建全链路数据防护体系,通过数据加密与权限管控技术,严格遵循数据安全法规,确保材料在传输、存储、使用过程中的安全性,全方位守护群众和企业的信息安全,为政务服务的数字化转型筑牢“安全基石”。

多元价值赋能,书写智慧政务新答卷

凭借卓越优势与多元价值,易联众智能材料预审平台在政务服务领域发挥重要作用,为政府、企业和群众带来诸多便利和积极影响。

价值一:效率革命,重构政务服务时间成本

平台落地显著提升政务处理效能,材料预审时间缩短90%以上,办理时限压缩70%,人工通过率提升至90%以上,改变传统政务服务的低效率局面,推动政务服务从“人力密集型”向“科技驱动型”转变。

价值二:成本优化,实现资源优化配置双赢

在成本优化方面,平台为企业群众和政务部门实现多方共赢“效益升级”。企业群众减少跑动次数,办事更加便捷高效,用户体验得以全方位提升;政务部门运营成本显著降低,窗口修改率降低60%,人工复核工作量减少90%,释放的人力资源可聚焦复杂事项处理,实现政务资源的精准配置与高效利用。

价值三:数据驱动,驱动社会治理智慧升级

平台积累的材料分析数据可反哺政策优化,正成为政策优化的“数字智库”。通过挖掘高频错误项、办事堵点,可动态完善办事指南、优化审批流程,推动社会治理从“经验决策”向“数据智能”转型,为打造精准化、精细化的现代政务服务体系提供强力支撑。同时,平台严格遵循法规,动态适配政策变化,确保政务服务在数字化进程中的合规性和安全性,为政务服务的稳定发展保驾护航。

作为国内民生领域数字化解决方案先行者,易联众深耕政务服务数字化领域多年,此次智能材料预审平台的推出,是践行“数字科技,服务民生”的最新实践。易联众始终以科技创新为引领,不断探索前沿技术在政务服务领域的深度应用,助力解决政务服务中的痛点、难点问题,为政府提升治理效能、为企业减轻办事负担、为群众提供便捷服务贡献力量。未来,易联众持续深化技术赋能,以更加坚定的步伐助力打造“服务有速度、治理有精度、民生有温度”的数字政务服务生态,让科技发展成果惠及人民群众。

关键词：